昨日,晚报记者从市消费者协会获悉,为加强东北地区消费合作,促进省际间消费联动,加大跨区域消费维度,东北三省、自治区及市、市、沈阳市、大连市、(以下简称“三省一区五市”)消费者协会协商,决定在消费方面开展广泛协作。 《协议》包括开展受理解决异地消费纠纷投诉;联合开展消费者权益工作;联合开展消费者权益宣传;联合开展消费者权益信息交流与共享等内容,如,开展商品与服务比较试验、评议、调查等消费工作信息相互通报;对于一些共同开展的商品、服务评议或侵权问题调查等工作,特别是“对于跨区域、具有共性的重大侵权违法问题,‘三省一区五市’消费者协会协商采取联合行动,协同开展消费工作”。 同时,市等省会城市消费者协会、省(区)内重点旅游城市消费者协会,在重点旅游景区安排消费工作人员,负责受理、协调、解决重点旅游景区内发生的消费纠纷,承办旅游景区出现的异地消费投诉一体化工作。 市消费者协会将协同旅游监管部门、旅业协会、旅行社,、促进、推广我市旅游一体化,宣传我市名胜古迹并积极呼吁促进社会旅游线一体化提供服务。为及时快捷地解决网购消费纠纷,消费者权益,“三省一区五市”消费者协会协商,决定为京东商城开通“东北三省”(含市)消费“绿色通道”。
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