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AOFAX电话营销系统解决方案房地产、金融等呼叫中心解决方案

类别:解决方案 日期:2017-8-19 17:49:39 人气: 来源:

  近年来,呼叫中心类产品的崛起满足了众多企业对数据、通讯、坐席和客户的一体化管理。以深圳金恒科技AOFAX呼叫中心系统为例,我们来了解一下呼叫中心系统常见的功能和运用。

  ACD智能分配:客户来电按顺序接听、按上次坐席接听、按区域来电接听、按客户类型接听和循环接听等多种来电接听规则。

  语音留言:当坐席全忙或者客户节假日来电时,客户可以通过语音留言,当坐席空闲则进行回复和处理。

  销售分析:可录入、统计和分析产品型号、价格、进货量、出货量、库存量、经手人等企业产品销售信息。

  多方会议:常用于调度和企业会议,拥有邀请、禁言、强踢等丰富的会议功能。更多功能咨询可以微信:

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关键词:呼叫中心方案
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