新民晚报讯(首席记者 曹刚)巴士三公司71中运量车队昨天收到乘客朱女士的表扬信,赞扬71乘务员陈叶、郑雅洁、饶海南和调度员李琳拾金不昧、乐于助人。
朱女士是一家上市公司策划主管,3月1日上午9时许,在水城南站搭乘一辆71区间车,去江苏与客户洽谈策划方案。在江苏站匆匆下车,到客户公司后才发现,重要的策划方案丢了。她焦急地回到江苏站台,坐上了一辆71全程车,沿途寻找。
在车上,乘务员郑雅洁安慰她别着急,并她到黄陂北终点站的调度室问询。在寻找调度室的途中,乘务员饶海南也热心帮助,把她准确领到了目的地。当班调度员李琳仔细核实情况后,当即把策划方案还给了朱女士。原来,乘务员陈叶此前在执行“一程一检”时及时发现了失物,并立刻调度室。朱女士激动地留下一封感谢信,再三委托李琳一定要向几名热心的乘务员转达她的谢意。女人痣面相图
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