通过客户关怀，提高客户的忠诚度。比如企业能随时查询了解今天哪位客人过生日或其他纪念日，根据客人的价值分类进行相应关怀，如送鲜花、生日蛋糕、寿面等。通过本系统，还可以对客户行为进行深入分析，包括客户价值分析、新客户分析与发展，并根据其价值情况提供给管理者，为企业提供决策支持。
该系统通过掌上电脑无线点菜方式，改变了传统饭店点菜、下单、结账一支笔，一张纸，服务员来回跑的尴尬局面，快速完成点菜过程。通过厨房自动送达信息，服务员的写菜速度加快不需要再通过手写，同时传菜部也轻松不少，菜单会通过电脑自动打印出来，差错率降低，也不存在厨房人员看不懂服务员字迹而搞错的问题。
信息化技术可实现后厨与前厅沟通无障碍，客人菜单瞬间传到厨房。服务员只需点击掌上电脑的发送键，客人的菜单即被传送到收银管理系统中，由系统的电脑发出指令，设在厨房等处的打印机立即打印出相应的菜单，厨师按单做菜。
对于连锁企业，还涉及统一配送管理等。通过信息化的建设，中餐饮积累了大量的历史数据，从这些数据中企业季建业的情人马宁能够洞察商机，提取价值?在同质化的市场竞争中，找到一些市场以前就存在的捡©和补缺。返回，查看更多
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