2020年,“朋友圈带货”、“社群营销”的火爆又一次打响了微商红利争夺的战前鼓。但传统微商运营模式下逐渐见顶的流量使引流获客成为首要问题,同时,体量庞大的客群运营也使微商团队面临不小压力,如何高效、低成本的触达有效用户以完成、裂变,成为亟待解决的问题。
“内衣微商第一品牌”华博向大大就借助基于企业微信的SaaS服务平台获客魔方,实现了私域的战略转型和精准的营销。在获客魔方的支持下,华博向大大的粉丝量快速突破200万、智能门店代言人超过30,000人。同时,日均100,000以上的分享次数完成了高效、低成本引流获客,在多种营销工具的协同发力下,触达率、率大幅提高,单日成交额破111万元。
获客魔方直击微商企业“获客难”“留存难”痛点,在四个方面帮助华博向大大完成了数字化升级和私域流量的战略布局。
华博向大大的自有平台系统正成熟有效运转,但电商平台和ERP客户系统的连接问题尚未完全解决。针对这一难题,获客魔方为华博向大大提出了私有化部署战略:将基于企业微信研发的0成本快速获客SaaS服务平台私有化部署到客户服务器,使用户数据存储到客户自己的服务器、对接客户ERP和客户自己的小程序系统,使相应调动速度更快,服务流程更加安全。
为解决存量用户无法有效低成本触达、活跃度低、复购率低等问题,私有化部署后,ERP会员信息、历史订单被一键导入。同时,红包裂变、广告获客等不同获客方式和代理商、新老客户自动标签分组等功能可以快速、低成本的完成引流获客,为华博向大大实现引流、留存、、裂变的完成闭环,让流量真正变“留量”。
为强化“人-货-场”的稳定三角关系,获客魔方利用AI智能和大数据技术,将华博向大大的小程序订单实时同步到企业微信并自动添加好友,每日新增企业微信会员1500余人次。实时订单可以被高效、及时处理,客户成为企业微信好友后,营销活动信息可精准触达,也使售后服务和长期客户管理更加便利。
在借助获客魔方进行私有化部署前,华博向大大的营销活动仅可借助微信群通知,即使拥有100万历史会员存量,触达率也仅有8万左右,会员流失率高达90%。而私有化部署后,华博向大大可以通过企业微信一键分组群发新品上架、每日特卖、大型活动、直播间等营销信息,在群运营的同时触达客户朋友圈,为复购提供了有利条件。华博向大大的核心代理商还可将营销内容同步发到下级客户的朋友圈,打破了微商客户群体圈层化效应,破解了客户类型同质化的难题。
在私有化部署前,华博向大大的ERP只能管理触达2万历史代理商,其中活跃代理商仅2000家,而在私有化部署并借助营销工具完成更智能、更高效的社群运维后,华博向大大的活跃ERP订货代理商增加2倍以上,单日成交额近120万元。在获客魔方助力下,华博向大大累计添加企微会员近37万余人,激活会员订单39万余单。
2020年被称为“私域流量元年”,获客魔方依托企业微信,已帮助近万家合作客户完成高效、低成本的私域运营。随着微信、企业微信、小程序等不断更新迭代,获客魔方也将为客户带来愈发强大的私域获客能力,赋予私域互联生态更多的可能性,为私域流量变现拓展更大的发展空间。
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