服务“三农”、中小企业和县域经济是重庆农商行履行服务，夯实发展根基的根本要求，也是发展的出发点与落脚点。近年来，重庆农商行把服务“三农”、小微企业等实体经济作为出发点与落脚点，主动适应深化供给侧结构性新要求，把更多金融资源配置到经济社会发展的薄弱领域，咬定服务实体经济不。目前，该行有1777个营业网点、1.6万名员工，其中80%以上的机构网点、70%以上员工在县域地区，服务了全市50%的小微企业客户和2800万个人零售客户，涉农贷款余额占全市涉农贷款总额的1/4以上，金融服务触角遍布重庆城乡。
在服务“三农”上，该行积极践行新发展，紧紧围绕推进农业供给侧结构性主线，重点瞄准“三农”市场新产业、新业态、新主体，推动金融资源持续向“三农”倾斜。同时，将信贷供给体系突出“五个优先”：优先支持高标准农田建设、优先支持特色效益农业、优先支持休闲农业和乡村旅游、优先支持农业产业上下游链式经营、优先支持农业科技创新，助力农业调结构、优品质、提效益。
在支农体制建设上，该行在董事会、经营管理层下均设置了三农金融服务委员会，梦见屎沾身从战略层面引领全行“三农”业务发展。同时，在总行职能部门中设置三农业务管理部牵头发展“三农”业务，在总行公司业务部、个人业务部设立农业产业化中心、农户金融服务中心，并将主城区以外的31家分支行定位为三农业务支行，并打造专业团队，专司“三农”服务，并加大对分支行的考核激励力度，力促“三农”业务发展。
在涉农产品上，该行以农村地区客户金融需求为中心，着力构建涉农金融产品集群，并突出差异化产品优势，创新“三权”抵押、农村专业大户、农家乐经营贷款等50余种支农支小信贷产品，基本形成了从农户到覆盖农村各类市场主体、从传统存贷汇到新型投融资的完整产品线。此外，还推出江渝乡情卡、江渝手机银行卡及江渝手机金融、江渝财富系列等支付、结算、理财类金融产品，并推出江渝惠、微粒贷等互联网金融产品，有效满足了农村客户日益多样化金融服务需求。
对服务小微企业而言，重庆农商行积极强化激励引导，通过考核“指挥棒”力推小微业务发展。在总行层面，重庆农商行设立了小微金融条线，实施分条线考核，打造专门条线、专属产品、专有流程、专职队伍、专项考核服务小微企业客户，为其提供更加优质、更加全面、更加专业的金融服务。同时，在小微金融条线下设小微金融业务部，专门指导、推动全行小微业务发展；在分支行层面，在全辖40多家分支行都设置了小企业贷款中心，科学合理配置人员，积极拓展小微业务；在营业网点层面，设置小微企业业务信息窗口，负责辖内小微企业的业务咨询、信息传递交流，形成了覆盖全市的小微企业金融服务网络。
为了贴近市场，延伸金融服务触角，自2013年起，重庆农商行陆续在小微企业比较集中的工业园区、专业市场、物流聚集地、成熟商圈等区域设立了14家小微企业专营支行，构建了专业化、综合化的小微企业专营服务模式。据悉，小微企业专营支行拥有小微企业贷款800万元—1500万元、个人贷款300万元—500万元的审批权限，配备专业团队，按照监管部门“六项机制”“四单原则”要求实行专项考核，使其专注于为辖内小微企业提供综合化金融服务。
为了破解小微企业因为缺乏抵押、而出现的贷款难题，该行立足市场需求与自身转型升级的要求，在弱产品、产品期限等方面不断探索完善，以充分适应市场和客户需求。如先后创新推出小企业订单贷、小企业国内融资、小企业税易贷、科技型企业助保贷、小微企业增信贷和小微企业医保贷等多款弱产品。
截至目前，重庆农商行涉农贷款余额突破1500亿元，占全行总贷款余额的40%以上；小微企业贷款余额突破1100亿元，小微企业贷款户数超过12万户，小微企业贷款余额及客户数均居全市前列。
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